Отзывы отель «Мандарин»

Дата: 12.09.2023

Имя гостя: Марина

Оценка: 5

3 сентября 2023 года отдыхали в семейном отеле Мандарин, очень приятное место, из которого не хочется уезжать. Персонал сделал всё для комфортного проживания. На ресепшен работают отзывчивые администраторы, которые помогут от бронирования до конца отпуска,и всегда будут на связи . Хочу отметить и поблагодарить горничную Татьяну. В номере всегда чисто,полотенца меняются каждый день,постель всегда свежая. А сама Татьяна вежливый и отзывчивый человек, Спасибо Вам огромное Татьяна. И ещё хочется сказать спасибо поварам за очень вкусную и разнообразную еду. Так же хотелось отметить работу аниматоров,нам всё понравилось, Спасибо им большое. Этот отель прекрасный выбор для семейного отдыха. Здесь каждый найдет чем заняться.🤗🌸🌼🌺🌼🤗

Дата: 17.08.2023

Имя гостя: Екатерина

Оценка: 5

Август 2023. Очень понравился отдых в Мандарине. Чисто, уютно. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Хорошая кухня, особенно для деток, есть из чего выбрать. Практически в каждом номере дети, но ни кого не слышно, хорошая звукоизоляция. По вечерам проводят кино- и мультпоказы. До моря не далеко. Остались очень довольны отдыхом)))

Дата: 02.07.2023

Имя гостя: Зинаида

Оценка: 3

Вежливый персонал, чистые номера, каждый день уборка, замена полотенец, чистая территория, отличная игровая комната. О минусах на сайте написано 5% скидка именинникам, номер был забронирован 24 июня, день рождения 26 июня, въехали 28 июня. Очень жаль что скидку не предоставили, комплимент тоже не предоставили как говорила одна из девушек на ресепшене. Ссылаясь что я не забронировала именно 26 июня номер. Про еду могу сказать, со еды очень много, особенно сладкий стол! Лучше бы сделали разнообразнее меню. Каждый день безмолочная овсяная каша, запеканка, омлет, мой ребенок в 1,5 мог кушать на завтрак, но на третий день отказался. На обед для малышей суп-лапша, тоже отказывался на третий день. На мой вкус лично хотелось бы уменьшить количества сладкого, и разнообразить меню. Так же хочу отметить не организованность детских мероприятий именно от персонала, при мне пекли блины. Шум, гам, вроде команды должны быть а их нет. И самое главное на территории ходит кошка! Которая гадит в детскую песочницу. В правилах отеля с животными нельзя, но на территории животное обитает. Очень не приятный момент.

Дата: 25.05.2023

Имя гостя: Алёна Сидорова

Оценка: 5

Приятное место, тихо, удобное расположение, море недалеко. Сам отель опрятный, ухоженный. Бассейн подогреваемый, дети купаются даже когда прохладно на улице. Огромная комната детская с воспитателем. Море игрушек, книжек, еще и занятия проводят, вообщем спасибо отдельное. Номер у нас был двухкомнатный, очень комфортно. Еду брали в ресторане на первом этаже, шведский стол, просто умнички, разнообразные блюда, и мясо и рыба, салаты, дети точно голодные не останутся. Каждый день было что то новенькое. По возможности обязательно вернемся, как будут новые акции.

Дата: 18.05.2023

Имя гостя: Наталья

Оценка: 5

Были середине мая с двумя детьми 3 года и полтора. Отель очень понравился, достойные три звезды. Персонал очень приветливый, в номерах чистота(уборка каждый день). Из игровой детям не хотелось уходить, воспитатели милые, много игрушек книг, и сто немаловажно очень чисто. Бассейн подозревается, но вода теплее всё-таки после обеда. Купались с детками вместе в середине мая!!!!:)))))) Полотенца возле бассейна в свободном доступе. Детская площадка с горкой, качелями турниками. Детская анимация 3 раза в неделю, по утрам зарядка под музыку ))) Шведский стол: и утром и вечером(брали полупансион) хороший выбор, есть детское меню, овощи, фрукты. Все вкусно. В поездке был день рождения и от отеля в номере оставили в подарок бутылку шампанского и пирожные - очень приятно:))))) Все понравилось, сервис на уровне ( а мы придирчивые))), ещё обязательно вернемся!!! Спасибо персоналу!!!

Дата: 17.05.2023

Имя гостя: Светлана Л.

Оценка: 5

Всё хорошо. Всё понравилось: и номер, и кухня, и обслуживание, и территория отеля, и площадка для детей, Хочу ещё раз вернуться!!!

Дата: 15.05.2023

Имя гостя: Евгений Решетников

Оценка: 5

Отель «Мандарин» - идеальный выбор для нашей семьи в Анапе. В первую очередь, я должен отметить, что персонал отеля был очень дружелюбным и гостеприимным. Они были всегда готовы помочь нам с любыми вопросами. Кроме того, отель предоставлял отличное питание. Завтраки, обеды и ужины были очень разнообразными и вкусными. Нам никогда не приходилось беспокоиться о том, что кушать на следующий прием пищи - всегда было много вариантов для выбора. Наконец, я хотел бы отметить, что отель предоставлял множество развлечений для детей. У нас было много возможностей провести время в бассейне, на игровой площадке, в детской комнате. Это было очень важно для нас, так как мы хотели, чтобы наши дети были заняты и счастливы во время отдыха. В целом, я бы определенно рекомендовал этот отель всем, кто ищет отличный отдых с детьми, хорошим питанием и множеством развлечений. Мы провели здесь незабываемый отпуск и надеемся вернуться сюда в будущем.

Дата: 14.05.2023

Имя гостя: Анна С.

Оценка: 4

Неплохой отель. Отдельно хочу отметить ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ И РАЗНООБРАЗНЫЕ ЗАВТРАКИ! За них спасибо! Все остальное тоже нормально, но есть некоторые недоработки, которые доставляли неудобства, отсюда и сняли звезду: 1. Заезд на парковку с другой стороны отеля (не с той куда ведёт навигатор и с которой происходит регистрация гостя). И все бы ничего, кроме одного НО: ОТСУТСТВИЕ МЕСТА ДЛЯ РАЗВОРОТА, ПРИХОДИТСЯ ВЫЕЗЖАТЬ ЗАДОМ В ОЧЕНЬ УЗКОМ МЕСТЕ ДОСТАТОЧНО НЕМАЛЕНЬКОЕ РАССТОЯНИЕ! Ну ты же на отдых приехал, а не тренироваться в езде задом в незнакомых неудобных местах! В итоге отдых начался с напрягов! Хотя, звонила в отель заранее и говорила, что приедем на авто, и к сожалению, нас не посчитали нужным предупредить об этом. Клиентоориентированность хромает. 2. Отсутствие халатов в номере... Этот факт вообще удивил, до этого в других отелях данного уровня предоставляли халаты без вопросов, тут даже за отдельную плату не предложили. 3. Ну и конечно же отель ориентирован ТОЛЬКО НА ОТДЫХ С ДЕТЬМИ. Для таких семей, думаю, что это огромное преимущество, но так как мы были без детей, нас это смутило, были как белые вороны 😁 Но я об этом прочла перед заездом, поэтому попросила персонал предоставить нам номер вдали от детской комнаты и шума. И действительно, комнату предоставили в самом дальнем углу от детского бассейна, но с видом на зону разгрузки и вход, что тоже смутило, тк люди постоянно ходили, а разгрузки были нередкими. Но тк в номере мы были только ночью особо данный факт дискомфорта не доставил. 4. К сожалению, никакой еды в промежутках между завтраками/обедами/ужинами не предоставляют. Пришли к 20 часам в отель, опоздали на ужин, хотели покушать, нам сказали, что, к сожалению, ничем помочь не могут. Хорошо, что есть доставки 😁

Дата: 14.05.2023

Имя гостя: Анна Андреева

Оценка: 5

Итак начну с того, что наша поездка должна была состояться ещё 6 мая, но в связи с болезнью ребенка нам пришлось её переносить, и тут сразу хочу сказать, что менеджеры умнички, дважды переносили нам бронь и наконец-то 9 мая мы попали в отель! Проезд действительно узкий, но моего мужа это не смутило, сдал назад и поставил машину на стоянку( стоянка обычная, но охраняемая и это большой плюс и с территории ты сразу можешь на неё попасть) в номер заселили сразу и быстро и по обедать успели! Начну с номера, я люблю повыше поэтому 4 этаж для меня самое то, что надо! Есть лифт, но я хожу пешком. Номер семейный состоял из 2 комнат и очень удобный, в одной диван, подушка груша, телевизор для ребенка в другой большая 2 спальная кровать, комод. Всё чистое, на 3 полный комплект полотенец, тапочки,зубной набор, мыло, маникюрный набор, шампунь, гель, итд.Убирают каждый день! Вода в бутылках каждый день ставят, чай, кофе в номере! Есть сейф. Итог номер отличный. На территории есть прокат велосипедов, самокат, коляски! Территория чистая ухоженная! Есть детский бассейн( к сожалению взрослого нет) игровая площадка, батут, песочница и детская комната это вообще огромный плюс, так много интересного и дети проводили там много времени( следит за ними воспитатель, так же занимает их играми. Игрушки от 0 лет всем было интересно, т.к. были и совсем маленькие детки)Погода конечно немного подкачала поэтому анимация была 1 раз, но детвора была в восторге от смурфика😄он кстати и родителей привлёк в игру, что б не скучали. Еда, кто-то писал, что ёё нет, ну так это не правда! Незнаю может сравнивали с 5*отелем в Дубае! Зввтрак 2 вида каши, овощи свежие, на пару, хлопья, сырники, блины, омлеты, разные виды колбас, сыр, фрукты, запеканка, курага, чернослив и др.сухофрукты, творог, йогурт итд.Кто любит поплотнее, макароны, котлетки, колбаски. Много выпечки! И она не покупная это сразу видно! Обед- 2 вида первого и солянка, борщ, уха,суп. Картофель разные варианты и жаренный с грибами и запеченный, варенный и пюре, и мясо по французки, свинина с черносливом просто шедевр🤤рыба разная и котлетки, тюфтельки и пельмени и вареники, вообщем перечислять много! Ужин так же разнообразен, мы не разу не ели одно и то же! Были да же мидии в соусе! Повара просто молодцы! Официанты след.и подкладывали блюда. Итог отдых отличный ребенок мега доволен, тем кто хочет спакойно отдохнуть отель подойдёт! Рядом кстати дильфинарий и океонариум, мы ходили ребенку понравилось!

Дата: 13.05.2023

Имя гостя: Ольга М.

Оценка: 5

Отдыхали семьей неделю в мае , такого хорошего сервиса я не видела, убирают каждый день, полотенца тоже меняют каждый день, очень чистые и уютные номера , мы брали с питанием , все разнообразно и очень вкусно по домашнему, разнообразие десертов поражает) Единственное, чего бы хотелось добавить - это услуги платной няни для малыша , и в столовую детские соки , было бы прям отлично ) Местоположение среднее, рядом толком нет магазинов, море близко достаточно , отличная игрова комната кстати!

Дата: 12.05.2023

Имя гостя: Адель

Оценка: 5

Достоинства (из оновных) : 1. В отеле всё продумано для отдыха с детьми: развлекательные программы, детская комната с воспитателем, бассейн с подогревом, в столовой детское меню плюс детские кресла. 1.1. Огороженная территория (дети уйти не смогут 😀) 1.2. Свой прокат велосипедов, самокатов (детские бесплатно). 2. Своя парковка для авто. 3. Широкий ассортимент и вкусное питание в столовой. 4. Сервис в отеле на высоком уровне. Персонал на подбор (лучшие из лучших). 5. Недалеко до моря (5 мин. пешком). 6. Красивый свежий ремонт. Недостатки не выявлены! Советую!

Дата: 10.05.2023

Имя гостя: Юлия Золотарева-Лях

Оценка: 5

Прекрасное место для семейного отдыха. Отличный персонал, чисто, уютно. Номера просторные. Детская комната, анимация для детей. Отдельная хвала кухне, всё блюда шикарные, повару хвала.

Дата: 09.05.2023

Имя гостя: Екатерина Т.

Оценка: 5

Отдохнули мы со своей семьей и друзьями в отеле Мандарин на майских праздниках. Остались очень довольны! С радостью вернёмся снова. Чистая и ухоженная территория, просторные и чистые номера (ежедневная качественная уборка), питание по системе все включено. Большой выбор блюд, голодным точно не останешься. Очень вкусные салаты, разнообразие мясных блюд. Для трех звезд отель просто великолепный. Много развлечений для детей. Большая игровая комната с няней, батут, подогреваемый детский бассейн, детская площадка, теннисный стол, прокат велосипедов, самокатов, интересная анимация. В общем мы остались очень довольны) спасибо за чудесный отдых! Единственный минус, который хотелось бы устранить-это отсутствие сплошных навесов над беседками. В дождливую погоду не посидишь на улице. Но это легко исправить 🤗

Дата: 09.05.2023

Имя гостя: Максим

Оценка: 5

Все отлично! Чисто, вкусно и в достойной степени разнообразно для 3х звездочного отеля (еда не на 3 звезды, а на 4ку даже). Очень не хватает навесов от дождя над беседками.

Дата: 09.05.2023

Имя гостя: Павел Смирнов

Оценка: 5

отличное место для семейного отдыха и не только. Обслуживание хорошее, чистый номер с балконом, при уборке ставят новую воду. На территории еть прокат велосипедов/самокатов/роликов и детское авто кресло. Так же имеется батут, детская площадка, маленький тёплый бассейн, и несколько столов в снек зоне, огромная детская комната. Своя бесплатная парковка с отдельным въездом. Готовят вкусно и разнообразно, шведский стол. До моря ити минут 10 -15. Располагается на Пионерском проспекте, до центра Анапы ехать 10 мн.

Дата: 06.05.2023

Имя гостя: Елена Большакова

Оценка: 5

Это был ОЧЕНЬ КОМФОРТНЫЙ по всем позициям отдых. Еда, чистота, развлечения, исполнение услуг, внимание со стороны всех сотрудников отеля - понравилось всё! . Не смотря на пару дождливый дней, в начале мая мы уехали загорелыми, сытыми, отдохнувшими. Огромная Благодарность нашим соотечественникам за их старания.

Дата: 05.05.2023

Имя гостя: Ст-Строй

Оценка: 5

Отдыхали в "Мандарине" в мае 2023 года. Двое взрослых. Начну с того, что сколько людей, столько и мнений, но нам отель очень понравился.Хороший, чисты, персонал, которого старается , чтобы создать комфортный отдых для гостей. Номер мы брали комфорт: очень просторный, балкон -это вообще сказка. Чистота на высшем уровне везде! В номере убирались и меняли полотенца, пополняли Room service и мини бар. Шума с детского бассейна в номере особо не слышали. Питание так же заслуживает наивысший балл! Машину парковали на бесплатной стоянке. СПАСИБО ВСЕМУ КОЛЛЕТИВУ ГОСТИНИЦЫ "МАНДАРИН" за отличный отдых.

Дата: 02.05.2023

Имя гостя: Сергей Крымский

Оценка: 5

Великолепное обслуживание, хорошее питания, высокий уровень сервиса, отличное сочетание цена - качество.

Дата: 02.05.2023

Имя гостя: Наталья Р

Оценка: 5

Отличный семейный отель!👨‍👩‍👧‍👦 Доброжелательный персонал🤗Вкусная и разнообразная кухня🧑‍🍳👩‍🍳 Небольшая территория, но ухоженная🌳Кругом красивые цветы🌹Уютные беседки, где можно вечером спокойно посидеть. Нам нравится этот отель!🍊

Дата: 02.05.2023

Имя гостя: Алексей Большаков

Оценка: 5

Всё супер!!! Персонал, обслуживание выше всяких похвал, спасибо огромное за отдых!!!

Дата: 29.04.2023

Имя гостя: Алина Кондратьева

Оценка: 5

Прекрасный чистый отель , для детей все удобства. Большой выбор еды очень вкусной Огромная благодарность персоналу ))

Дата: 28.03.2023

Имя гостя: Maski_rostov161

Оценка: 5

Персонал отличный.а шеф повар ресторана и его сотрудники просто Боги кулинарии . не в каждом ресторане так вкусно и разнообразно кормят. Десерты потрясающие. Сам отель отличный. Жаль бассейн мелкий.

Дата: 25.02.2023

Имя гостя: Анастасия Б.

Оценка: 5

Отдыхали с дочкой (4 г) в самом конце сентября-начале октября 2022. Были последними гостями перед закрытием отеля до следующего летнего сезона, и нас до последнего дня принимали очень радушно. Заселили раньше и выселили позже положенного, т.к. у нас был ранний приезд и поздний отъезд, что очень удобно. Номер чистый, светлый, все новое. Очень разнообразно и вкусно кормили, персонал приветливый и отзывчивый. Очень понравился подогреваемый маленький бассейн, для ребенка безопасный, т.к. он ему по грудь, вода теплая. В 2 мин хотьбы Дельфинарий, в 10 мин - море. Перед этим отдыхали в Сочи в хорошем отеле у моря, но теплее воспоминания остались после Мандарина.

Дата: 25.02.2023

Имя гостя: Людмила Груздева

Оценка: 5

Отдыхали с мужем и ребенком 2 года в 2021 году в июне месяце, отель очень понравился!! Номера хорошие, чистые, убираются в номерах каждый день! Территория ухоженная, для детишек есть все необходимое! Бассейн, аниматоры, детская игровая комната, детская площадка! Питание очень хорошее, разнообразное, всегда было из чего выбрать! Отдыхали во время дня рождения, от отеля подарили торт, принесли в номер, что было очень приятно!!! 😊Персонал вежливый, парковка на территории тоже есть... Единственный минус это не хватает бассейна для взрослых, но сказали что в будущем планируют... Спасибо за прекрасный отдых, удачи и дальнейшего процветания!! Так держать!! 👍👍👍

Дата: 10.12.2022

Имя гостя: Надежда Ломакина

Оценка: 4

Добрый день! Были в, отели во второй половине июля. Нас большая семья 2 вз и дети 3, 15, 16 лет. Брали номер коннекшн, и остались довольны, он разделён дверью и получилось 2 отдельных номера. . В номере чайник, чашки, чайные пакетики. Всё чисто , убирают каждый день., вай фай в номере ловит хорошо. Для, детей батут, бассейн, игровая комната, площадка и вечером бывает анимация. На, территории можно ребёнку брать велосипед, и самокат.Отель ориентирован на детей, вечерами тихо и спокойно. Питание отличное много фруктов, салатов, горячее и тд. , всё очень вкусное и голодным точно не останитесь. До пляжа могут 10-15 , мы с 2 летним ребёнком ходили спокойно сами. Пляж хороший, море чистое было, сьздили в центр Анапы сплошные водоросли и запах, купаться не возможно. Так что если планируете отдых спокойный с детьми, то можете смело ехать. Если наоборот движухи и развлечений, то точно не сюда. Единственный для меня минус, нет взрослого бассейна.

Дата: 09.12.2022

Имя гостя: Елена К

Оценка: 3

Отдыхали летом 2020 года. Сразу испортило впечатление что заказанный трансфер от отеля нас не встретил да ещё и нахамил. По приезду на ресепшен девушка даже не пыталась сгладить ситуацию. Впоследствии принесли торт и шампанское в номер. Номера чистые. Территория тоже. Еда приемлемая. До пляжа далековато и путь к нему не особенно приятный особенно после наводнения но это не к отелю а к городу. Хочется отметить хорошую детскую комнату. Площадку с батутом. Был бы свой пляж цены бы не было. Зато рядом дельфинарий. Не считать истории с трансфером все хорошо.

Дата: 20.11.2022

Имя гостя: Мария М.

Оценка: 5

Супер. Небольшой отель с современными номерами, вкусной едой, самым красивым морем в Краснодарском крае. Очень вежливый персонал.

Дата: 29.10.2022

Имя гостя: Виталий Рунов

Оценка: 5

Отличное место для поездок с детьми! Есть отдельная детская комната с няней, что для молодых родителей просто спасение! Теплый детский бассейн и вкусная еда по системе шведский стол.

Дата: 27.10.2022

Имя гостя: е100кр177

Оценка: 5

Хороший, относительно небольшой отель, а при ограниченном бюджете и отдыхе с детьми он становится великолепным))). Есть небольшой тёплый бассейн и охраняемая парковка. Если едете на машине - сохраняйте чеки на топливо, в отеле вам дадут сертификат на 4.000, которые можно потратить на всё кроме бара. В остальном: еда вкусная три раза в день, море недалеко.

Дата: 21.10.2022

Имя гостя: Галина

Оценка: 5

Отдыхали в первой половине июля 2022. Нас было 5 - я с детьми и родители мужа, разместились в номере на 2 комнаты. Места хватило всем, для младшей разложили доп.кровать. Номер с новым ремонтом, за чистотой как номера, так и территории тут очень следят. Есть прокат велосипедов, колясок и самокатов, теннисный стол и батут. Кухня без особых изысков, но все блюда простые и вкусные. Очень много фруктов, овощные салаты, крупы, макароны, супы, мясо, рыба. А какие тут десерты... Официанты вежливы и оперативны. Детская площадка правда маловата, более 5 детей уже начинали мешать друг другу, зато большая игровая, в жару выручало. Впечатление слегка подпортили услуги прачечной. Было ощущение, что вещи не стирали, а просто покрутили их с сильнопахнущим кондиционером для белья. Не отстиралось ни одного пятна, я их потом с хозяйственным мылом отстирала, а растянутые на коленках штаны так и остались растянутыми, хотя после стирки дома все это обратно село. Но в целом впечатление от отеля осталось очень хорошее, при случае снова с удовольствием сюда приедем.

Дата: 21.10.2022

Имя гостя: Алексей Фёдоров

Оценка: 5

Были в этом отеле в начале сентября 2022 года. Хорошее соотношение цена/качество. Мы оплатили HB. Завтрак и ужин вполне устраивал. Мне на ужине больше всего нравилась жареная рыба, всегда её было три вида. Коечно присутствовали сезонные фрукты и овощи, по вкусу, как во всех отелях тройках, с рыночными, конечно не сравнить, но есть можно, немного. Мой крик души, где они умудряются достать такие пластмассовые помидоры, на юге в сентябре, когда, даже в Пятерочке помидоры вкусные. Ладно, пес с ними, с помидорами. Справедливости ради они и в Турецких отелях такие же не съедобные. В остальном питание очень даже приличное. Замечательное по вкусу местная молочка и колбасы. Единственное на завтрак не предусмотрен кетчуп и нет ничего острого и маринованного. Так что кетчуп приносите с собой. Номер хороший, достаточно просторный, есть чайник и стаканы, сейф, холодильник, кондиционер, балкон с пластиковой мебелью и сушилкой. Санузел полноценный с пенно мыльными наборами, душевой кабиной. Широкая кровать с очень удобным матрасом, великолепное постельное белье. Да, штопора нет, привозите с собой. Территория совсем небольшая, но за не ухаживают, озеленяют, видно, что стараются. Рядом с баром(крепкого алкоголя нет) есть ряд беседок, где постояльцы разминаются после приема пищи красненьким, всё чинно благородно, большой плюс, что место для курения вынесено за пределами территории. Отель располагает большой бесплатной охраняемой парковкой. Есть прокат детских колясок, а также роликовых коньков, велосипедов и элктро самокатов. До пляжа относительно не далеко. Есть лягушатник для деток и батут. Хотя для меня постоянно остаться загадкой, если вы приехали на море, то зачем вам бассейн, если Вы, конечно не немцы. В отеле хорошая звукоизоляция, что очень важно, потому что, дети у нас плохо воспитаны и очень сильно и громко орут, везде и постоянно. Мы специально поехали в сентябре, чтобы не было детей, но они есть, и их МНОГО!!! Так вот, спасибо хорошей звукоизоляции, этих оглоедов слышно только в местах общего пользования. Жаль, что в отеле запрещено размещение с собаками, лучше бы ввели ограничение по возрасту 18+. Хороший отель рекомендую, но на следующий сезон буду искать размещение куда на пустят с Йоркширским терьером, он то точно гораздо воспитаннее и ведет себя не в пример тише и интеллигентнее многих детей!

Дата: 14.08.2022

Имя гостя: Александр

Оценка: 5

Отдыхали с женой и дочкой в первой половине августа 2022. Номер был стандарт с 1 большой кроватью и доп. местом (евро раскладушка). Состояние номера хорошее, есть все что нужно, все работает, все чисто, свежо и опрятно. Питание организовано грамотно, обычный среднестатистический гражданин(ка) + ребёнок=голодными точно не останется. Уборка номера каждый день. Сподвигло к данному отзыву исключительно положительные эмоции которые мы получили от проживания в данном отеле. Ребята вы молодцы, на самом деле хочется к вам вернуться вновь!!!

Дата: 19.06.2022

Имя гостя: Юлия

Оценка: 5

Отдыхали в отеле в Мандарин с 6-16 июня. Всё на высшем уровне. Номер чистый,уютный. Убирались каждый день. Меняли полотенца и постельное белье. Еда очень вкусная и разнообразная. Повар просто молодец!! Персонал отеля приветливый. Очень большая и интересная детская комната. До пляжа с ребенком шли минут 7. Нам всё очень понравилось. Всем спасибо! Вернемся еще раз в Мандарин!

Дата: 18.06.2022

Имя гостя: Элина

Оценка: 5

Отдыхали с сыном 3,5 лет 12 дней в июне, впечатления от отеля изумительные. Вся территория очень чистая, питание нереально вкусное, отношение персонала потрясающее. На территории есть бассейн, батут, песочница и детская площадка, а ещё посажено много роз и всяких изумительных растений, ещё есть детская комната, где на несколько часов можно оставить ребёнка. В общем оочень рекомендую отдых здесь!!!!

Дата: 13.05.2022

Имя гостя: Ольга

Оценка: 5

Заехали 11.05 . отель прекрасный! чистота и уют по-домашнему! отличная детская площадка, песочница с игрушками. прокат колясок, велосипедов и самокатов-очень удобно. территория ухоженная, много мест отдыха. персонал вежливый, добросовестно выполняют свои обязанности. еда вкуснейшая, всё свежее, разнообразное. есть маленький бассейн в подогревом, для детей. есть отличная игровая с очень милым педагогом. прекрасный отель для отдыха с детьми.

Дата: 03.08.2020

Имя гостя: Владимир

Оценка: 4

Отдыхали в Мандарине 22-31.07.2020 с детьми 2, 7 и 8 лет. Общее впечатление положительное: номера с хорошим ремонтом, небольшие, но уютные. Персонал культурный и вежливый. В номерах убирают ежедневно, оставляют хорошую питьевую воду. На ресепшене выдают пляжные полотенца. Бассейн хоть и маленький, но вокруг него есть шезлонги с полотенцами и тень от навеса. На территории есть детский батут, маленькая игровая площадка, песочница, прокат самокатов и велосипедов в т.ч., с детским креслом. Рядом есть парковка и велодорожка. До моря ходить близко, напротив проходов к морю есть пешеходные переходы. На пляже прямо напротив отеля есть кафе "Felicita" с туалетом (редкость для пляжа) и душем, арендой лежаков и бунгало. Недочеты: 1. Не хватает кофейни 2. Не хватает полноценной детской игровой уличной площадки 3. Очень рано заканчивается ужин (19:30), шведский стол скудноват, еду пополняли редко. 4. Нет пандусов, приходится тягать тяжелые чемоданы на маленьких колёсиках.

Дата: 20.09.2019

Имя гостя: Мария

Оценка: 5

Плюсы: чисто, хорошая мебель, вежливый персонал (все, а не только девушки на ресепшн), очень хороший по качеству и разнообразный шведский стол. Возможность выбрать трехразовое питание (редкость в наших отелях!), не страшно кормить ребенка. Уборка ежедневно, смена белья и полотенец раз в три дня (по просьбе полотенца меняли чаще). Ежедневно приносят питьевую воду. До моря 15 минут пешком. Бесплатно предоставляются пляжные полотенца. Минусы: есть непродуманные моменты в обстановке номера: в 2хкомнатном номере всего один шкаф и один стул. В душевой нет ни одной полочки (по крайней мере в нашем номере так. На фото есть). Душ фактически без бортика, вся ванная заливается водой, когда купаешься. Очень тонкая, дешевая туалетная бумага. На окнах нет сеток - заползает много пауков и прочей живности. Итог: в целом отель очень понравился. Тотальная вежливость и прекрасная еда приятно удивили. Выбрали бы его снова.

Дата: 14.08.2019

Имя гостя: Екатерина

Оценка: 5

В июле отдыхали с семьей в отеле.нам все понравилось.была при заезде проблема,но она разрешилась.в принципе проблема была не в персонале,а просто менджера не правильно передали информацию. А так весь персонал очень доброжелателен,приветлив и отзывчив.Повара очень вкусно готовят.большие молодцы!!!хочу отметить официантку Диану.очень приветливая девочка.конечно все работники ресторана приветливые,но вот Диану больше всех запомнила).У нашей дочки был день рожденье(годик) и повара нам подарили очень вкусный тортик.еще раз огромное спасибо поварам и официантам за хорошее обслуживание и за такой приятный подарочек для нашей крохи. Мы снимали совместный номер.очень уютно. каждый день убирают.в просьбе не отказывают. Игровая комната очень большая.в ней много игрушек.хочу поблагодарить воспитателей игровой комнаты.чувствуется любовь к своей работе и к деткам.желаю вашему отелю процветания и больших успехов.

Дата: 07.08.2019

Имя гостя: Алексей

Оценка: 5

Очень хороший отель! Проживали в 2-ух местном уютном номере, вкусно кормят 3 раза в день (полный пансион). Спасибо большое потрясающему и отзывчивому персоналу!

Дата: 29.07.2019

Имя гостя: Максим

Оценка: 5

Отдыхали в отеле семьёй из 5 человек в июне 2019 года. Всё очень понравилось. Фотографии соответствуют действительности. Огромное спасибо всему персоналу отеля, все очень приветливые. Отдельная благодарность девушкам на ресепшене, откликались на все просьбы и отвечали на все вопросы. Уборка ежедневная, возвращались всегда в чистый номер. Стильные номера с ооочень удобными кроватями. Питание в столовой очень вкусное. Для семейного отдыха с детьми самый лучший отель, молодежи будет скучновато, так как основной акцент тут на детей : анимация, мелкий бассейн, великолепная игровая комната с воспитателем. Если будем снова в Анапе ruостановимся именно в этом отеле. Пляж находится в 5-10 минутах ходьбы, чистый с мелким песком.

Дата: 15.07.2019

Имя гостя: Юлия

Оценка: 4

Хороший семейный отель для отдыха с детьми. номера чистые, уютные, с хорошим ремонтом, отлично убирают в номерах.отдыхаем второй год подряд , но хотим отметить, что питание стало хуже, по сравнению с 2018 годом. питание в целом неплохое, но и не отличное как в прошлом году. хотим пожелать хорошему семейному отелю процветания и улучшить вкусовые качества блюд!

Дата: 15.07.2019

Имя гостя: Денис

Оценка: 5

Отдыхали в отеле "Мандарин" со 2 по 8 июля 2019 г. семьей (2 взрослых и 2 детей). В первую очередь хочу поблагодарить персонал отеля за профессионализм, доброжелательность к отдыхающим, вежливость, позитив. В первую очередь от слаженной работы замечательного персонала наш отдых был очень качественным. В отеле "Мандарин" очень уютные номера со всем необходимым для хорошего отдыха. В отеле очень качественное питание (брали трехразовое питание), спасибо поварам и другим работникам ресторана. В ресторане несколько видов фруктов и мясных блюд, а также салатов, свежих овощей, выпечки собственного производства. От отеля до моря пешком 8-10 минут. Вечером в отеле ежедневно проводятся шоу-программы. С удовольствием приедем еще раз отдыхать в этот отель. Еще раз огромное спасибо персоналу, наш отдых удался благодаря вам!

Дата: 13.07.2019

Имя гостя: Денис

Оценка: 5

В первую очередь хочу поблагодарить весь персонал отеля Мандарин за профессионализм, доброжелательное отношение к гостям и всегда позитивный настрой. Номер не очень большой, но очень уютный, все необходимое в номер имеется. Отдельно хочется поблагодарить персонал отеля за прекрасное питание, оно организовано на высшем уровне, все очень вкусно и качественно (нам есть с чем сравнить).

Дата: 12.07.2019

Имя гостя: Светлана

Оценка: 5

Спасибо большое за прекрасный отдых, уют, доброжелательность, за вкусное и разнообразное питание. Сервис на высоте. Каждый день разнообразная программа развлечения для детей и взрослых, вежливый и приветливый коллектив сотрудников. Чистые и комфортабельные номера, во время меняется белье, в достаточном количестве мыльные принадлежности. Территория не большая, но очень уютная, оформлена малыми архитектурными формами, кругом беседки. Везде чувствуется любовь и внимание к гостям. Пляж песочный находится рядом в шаговой доступности, а также дельфинарий. Этот отель вновь хотеться вернуться. Цена и качество соответствует. До новых встреч!

Дата: 05.07.2019

Имя гостя: Юлия

Оценка: 5

Добрый день, отдыхали в отеле «Мандарин» с 20.06 по 02.07 2019, хочу сказать спасибо персоналу на тёплый приём, вкусную еду, чистые комнаты. Очень все понравилось, есть все для отдыха с детьми, отличное месторасположение, пляж в шаговой доступности, море чистое и песок??, рядом дельфинарий, океанариум, аквапарк, аттракционы ?До встречи отель Мандарин?

Дата: 04.07.2019

Имя гостя: Надежда

Оценка: 5

Отдыхали семьёй в чудесном отеле Мандарин. Весь отпуск нас окружали спокойствие и комфорт.
Понравилось абсолютно ВСЕ!
Питание замечательное, разнообразное.
Особенно хочется отметить работу персонала ресторана: администратора Ларисы, официанток - Елизавету и Диану, горничную Ольгу, охранника Юрия, девушек администраторов. Спасибо вам за чудесный торт- поздравление с днем рождения для моей дочки)
Очень хочется отметить высокий, европейский уровень обслуживания, который ориентирован на каждого гостя.
Еще раз повторюсь, персонал отеля замечательный, все, с кем мы хоть как-то пересекались, были очень открыты, приветливы и дружелюбны, очень сложно подобрать такую команду, но руководство отеля задачу выполнило!!
Просто идеальное место для отдыха с семьёй, откуда не хочется уезжать, и в которое хочется приезжать еще и еще.

Дата: 03.07.2019

Имя гостя: Елена

Оценка: 5

Отдыхали в отеле Мандарин с 19 по 25 июня 2019 года. Приехали в 11.00, сразу заселили, хотя время заезда указано 14.00, так еще и пригласили на обед с 12.00! Персонал приветливый, везде чисто!
Отдельно хотелось бы выделить ресторан, у нас был полный пансион, были очень рады тому, что выбрали данное питание, все было очень вкусно, выбор был и для детей и для взрослых! Для сладкоежек отдельный рай в виде потрясающе вкусной выпечки, пирожных, и самое важное никакой аллергии у ребенка! Огромное спасибо официанту Екатерине, всегда с улыбкой встречала нас, помогала если был вопрос, мы уезжали на поезде в дорогу нас угостила вкуснейшими свежеиспеченными рулетами!
До пляжа идти 5 мин, людей было немного, чисто!
В отеле все сделано для детей, есть бесплатные услуги: детская комната с воспитателем, бассейн, батут на территории, велосипеды, самокаты!
Рекомендую всем, кто собирается в Анапу рассмотреть отель Мандарин с полным пансионом)

Дата: 03.07.2019

Имя гостя: Анастасия

Оценка: 5

Отдыхали с 22 по 26 июня 2019 года. Питание очень вкусное и разнообразное, а также всегда были фрукты (есть с чем сравнить, т.к. до этого были в другом отеле). Доброжелательный персонал. Территория небольшая, но уютная. Для детей есть все-детская площадка, большая детская комната, батут, бассейн, прокат, а также анимация по вечерам. Для взрослых играл саксофон. До пляжа 10-15 мин. пешком. Пляж чистый, море тоже (опять же есть с чем сравнивать!). Рядом дельфинарий, и при проживании в отеле нам предоставлялась скидка на его посещение. Будем рекомендовать отель друзьям и знакомым!
Небольшой минус - в душевой нужно сделать порожек повыше.  

Дата: 02.07.2019

Имя гостя: Тамара

Оценка: 5

Отдыхаем в "Мандарине" в данный момент,с 28 июня. Ребята, сказать что тут великолепно-это ничего не сказать! Персонал мега вежливый,номера комфортные,чистые,уборка каждый день, горничные сама любезность! Еда-вообще отдельная песня!) Тем кто на диете-мимо)))) Так как всего оооочень много и все невероятно вкусно! Территория закрытая, благоустроенная,есть бассейн,бар,детская площадка. Ребенок в восторге! Море рядом,10 минут пешком. Короче придраться вообще не к чему!!!! Спасибо огромное, очень хочется чтобы отдых в этой замечательной гостинице как можно дольше не заканчивался!!!!

Дата: 30.06.2019

Имя гостя: Елена

Оценка: 5

Отдыхали впервые в Анапе. Всё очень понравилось. Номера чистые, уютные. Еда разнообразная, вкусная, обслуживание на высшем уровне. Особенно хочется отметить официанток Екатерину и Диану. Очень внимательные, обходительные девчонки.

Дата: 27.06.2019

Имя гостя: Мария

Оценка: 5

Добрый день! Отдыхала в отеле "Мандарин" с 12 по 20 июня 2019 г. Так не хотелось уезжать. Отель превосходный, современный, уютный. Персонал очень приветливый и доброжелательный! Кухня просто потрясающая, большое разнообразие блюд! Просто в восторге!!! Каждый вечер анимация для детей, для взрослых и детей было: "Для Вас играет скрипка", "Саксофон". Заслушаешься!!! Очень очень довольна отдыхом в этом отеле! Буду рекомендовать этот отель знакомым и друзьям! Спасибо Вам за все!!!

Дата: 24.06.2019

Имя гостя: Елена

Оценка: 5

Наконец-то добралась до составления отзыва. Отдыхали с дочерью в отеле Мандарин с 8 по 15 июня 2019 года. Впечатления от отеля только замечательные! Номер полностью соответствует фото на сайте, чистота и уют! Питание отличнейшее, разнообразное - на любой вкус и предпочтения. Особенно хочется отметить работу персонала ресторана: администратора Ларисы, девочек - Екатерину, Елизавету и Диану. Очень милые, приветливые, искренние! Благодарим за великолепную организацию отдыха !!!! Надеемся в следующий отпуск приехать снова.

Дата: 23.06.2019

Имя гостя: Светлана Тамбов

Оценка: 5

Отдыхали семьей в июне 2019 года, брали полный пансион. Отель отличный, кухня великолепная, питание в ресторане организовано на высоком уровне. Спасибо шеф-повару, Ваш буйабес бесподобен. На территории отеля красиво, чисто. Удобно, что в номере есть чайник, своевременно происходит замена полотенец, белья, горничная ежедневно приносит в номер бутилированную воду, всегда в наличии пляжные полотенца. Желателен бассейн для взрослых на территории отеля. Из неудобств - отсутствие москитных сеток на окнах номеров, маленькая территория отеля. Спасибо всему персоналу Отеля, до встречи! Будем рекомендовать отель "Мандарин" нашим знакомым и родственникам.

Дата: 19.06.2019

Имя гостя: Наталья

Оценка: 5

Отель отличный! Чистый и уютный, чувствуешь себя как дома! Отдыхали с двумя детьми, дети в восторге! Есть детская комната с прекрасным и учителями! Детский, не глубокий, бассейн! Море близко! За территорией тишина! Есть парковка! Питание отличное, вкусные блюда! Приятные воспоминания останутся на долго!

Дата: 10.06.2019

Имя гостя: Людмила

Оценка: 5

Хотели бы выразить благодарность за отличнейший отдых! отдыхали с внучкой с 26 мая две недели, отель очень уютный, чистый, современный. питание отменное! для детей и анимация и детская комната! внучка в восторге, хоть и много где побывала по миру! персонал очень вежливый и профессионально подготовлен. никаких проблем за время отдыха не возникло. остались приятнейшие воспоминания и огромное желание вернуться снова!

Дата: 18.05.2019

Имя гостя: Tatiana

Оценка: 5

Большой уютный номер, с чайником, холодильником и кондиционером. Есть балкон со столом и стульями. Есть сушилка для белья. Дают халаты, тапочки, зубную щётку. Разнообразное и вкусное питание, работники столовой отзывчивые и приветливые. Есть прокат велосипедов, самокатов, колясок, но их мало. Есть небольшая библиотека. Отличная детская комната, особо хотим отметить воспитателя Елену Гаевну. Закрытая территория, вход по ключ-картам. Маленький открытый бассейн с подогревом. Далековато до моря, минут 10-15 не торопясь. В номере был слышен шум от лифта. Раздажало то, что, включая свет в ванной, сразу включается громко работающая вытяжка/вентилятор.

Дата: 26.05.2019

Имя гостя: Laky705

Оценка: 5

Компетентный и приветливый персонал. Вкусная (простая) кухня. Уютный номер. Большая игровая комната с огромным разнообразием игрушек. Очень маленький бассейн он это посредственный минус.

Дата: 20.03.2019

Имя гостя: Юлия

Оценка: 5

Отдыхали семьей в сентябре 2018 г. Отель "Мандарин" - отличное место для проживания и отдыха. Он совершенно не воспринимается как новое место, к которому надо привыкать - сразу же настолько ложится на душу, что уезжать из него просто не хочется. Номера и все помещения отеля оформлены с большим вкусом, в номере имеется все необходимое для уютного и комфортного проживания. Но главное - это люди, которые работают в отеле и окружают гостей своей искренней заботой. Огромное спасибо всему персоналу Отеля, особенно администратору, молодой девушке (к сожалению, забыла ее имя, извините), которая легко и непринужденно решала все вопросы, работникам, поварам, техническому персоналу за идеальную чистоту в номерах и во всем апарт-отеле. Спасибо за прекрасный отдых, каждый день вспоминаем его всей семьей и очень хотим вернуться в Анапу в наш уже «Мандарин»"! В этом году ждите нас, только не 3-х как в 2018 г., а уже 10 человек, наше настроение с отдыха в Вашем Отеле вспоминали все это время и появились желающие отдохнуть у Вас. Привет из нашей Пензы! До встречи! С уважением, Юлия!

Дата: 23.09.2018

Имя гостя: Вера

Оценка: 5

«Мандарин» - отличный отель для отдыха с детьми. Возможность выбора системы питания: завтрак, полупансион и пансион. Разнообразный шведский стол, еда по-домашнему вкусная. Приветливый, внимательный персонал на всех уровнях. Отдыхали в сентябре 2018 года с двумя детьми в четырехместном номере из двух комнат общей площадью 35 кв.м. Свежий ремонт, современный дизайн. В номере кондиционеры, плоский телевизор, чайник, холодильник, раскладная сушилка. Удобная форма балконов для отдыха и загорания. На каждом этаже гладильная доска с утюгом. Ежедневная качественная уборка номеров и своевременная замена постельного белья и полотенец. Собственная парковка. Хорошая детская площадка с батутом. Просторная детская комната с большим количеством разнообразных игрушек, книг и развивающих игр, где с детьми занимаются специалисты. Интересные анимационные программы для детей. Проведение музыкальных вечеров с приглашением профессиональных исполнителей. Всё очень понравилось, хотим приехать снова.

Дата: 23.09.2018

Имя гостя: Анна Кунаева

Оценка: 5

Доброго всем время препровождения в этом приятном отеле, нам он он очень понравился, отдыхали с мужем, были проблемы с сейфом нам быстро помогли ее решить, девочки на ресепшн очень приятные, пришлось вызвать скорую, тоже огромное спасибо девочкам с ресепшн, отдельная благодарность кухне, прекрасная выпечка, все по домашнему и душой, чистота в номерах, спасибо , что такие профессионалы работают в этом отеле!))))

Дата: 23.09.2018

Имя гостя: Светлана

Оценка: 5

Заехали в Отель случайно в поиске подходящего номера для нашей капризной семьи)) нас встретила милая и улыбчивая Влада которая все показала и рассказала про отель. Единственный не доставок нет пандусов для колясок, но персонал всегда помогут поднять и коляску и чемоданы. А в остальном отель очень замечательный чистый, уютный, готовят кушать очень вкусно (даже если опоздаешь на завтрак всегда накормят:)) и весь персонал очень отзывчивый и добродушный. Для детей очень большая Детская комната с творческими занятиями, ну и так же очень хорошие воспитатели. Об отели остались только хорошие воспоминания. Всему персоналу огромное спасибо за тёплый приём. 

Дата: 23.09.2018

Имя гостя: Алексей

Оценка: 5

Отдыхали с 16-23.09. Всем папам , хочу посоветовать этот прекрасный отель, в котором вы сможете справиться с детьми, даже без мамы). Вкуснейшая еда, внимательные воспитатели, интересная и увлекательная анимация. Море близко, пляж чистый, цены бюджетные. Для себя открыл Анапу с другой стороны и обязательно приедем в следующем году. Большое спасибо всему персоналу отеля!

Дата: 20.09.2018

Имя гостя: Сергей

Оценка: 5

Отлично отдыхаем в Мандарине в семейном номере с 17 сентября. Особенно радует питание - разнообразный выбор, все очень вкусно, красивая подача блюд. Приятный вежливый персонал. Чистые красивые современные номера. Планируем вернуться в Мандарин в следующем году.

Дата: 20.09.2018

Имя гостя: Татьяна

Оценка: 5

Отдыхали в отеле "мандарин" с 13 по 21 сентября 2018 г семьей из 4-х человек. Отличный современный семейный отель. Номера чистые, уютные, мебель новая, постель чистая и удобная. Фотографиям соответствуют. Питание - улет! Все вкусное, разнообразное и в достаточном количестве, даже больше. Уборка номеров каждый день, смена белья каждые три дня. Супер, очень приятно. А для детишек здесь предусмотрели наверное все возможное: детское меню, игровая площадка, детская комната с воспитателем. Территория отеля не большая, закрытая, охраняемая. За дополнительную плату можно взять велосипед, самокат, или детскую коляску. Вдоль проспекта есть велосипедные дорожки. До общественного пляжа пешком минут 10 по тенистой аллее- только +. Пляж ежедневно убирается с помощью техники. Лежаки только на территории отеля. Парковка своя бесплатная, выпускает и выпускает охранник. Персонал отеля приветливый и доброжелательный. Всем большое спасибо за отличный отдых! Будем рекомендовать отель "Мандарин" знакомым и друзьям.

Дата: 20.09.2018

Имя гостя: Елизавета

Оценка: 5

Отдыхали с мужем с 18-21 сентября. Все понравилось, чистые, уютные номера, в стоимость был включён завтрак и ужин. Кормили вкусно, в любое время было что выбрать. До моря не далеко, но пляж плохо оборудован. Но по сравнению с центральным пляжем Анапы море очень чистое и в воду приятно заходить. На ресепшене очень приветливые сотрудники, всегда помогут с любым вопросом. В прокате имеются ролики, коляски и велосипеды. В целом рекомендуем?

Дата: 18.09.2018

Имя гостя: Юлия

Оценка: 5

Отдыхаем в отеле с 17 сентября 2018г. Оооочень довольны! Уютный новый современный отель для семейного отдыха! Кухня потрясающая! Всему персоналу - спасибо большое! г. Астрахань

Дата: 18.09.2018

Имя гостя: Наталья

Оценка: 5

Добрый день, хотела поблагодарить персонал отеля за хороший спокойный отдых. Были с ребёнком одну неделю, всё успели и покупаться и позагорать и достопримечательности объехать. А в отель приходили как к себе домой, душа сразу успокаивалась. Приветливый персонал и вкусная еда всё располагало. Отелю желаем дальнейшего процветания!

Дата: 17.09.2018

Имя гостя: Густяковы

Оценка: 5

Отдыхали семьёй в отеле "Мандарин" с 3.09.2018 по 16.09.2018. Очень хороший обслуживающий персонал. Отель рядом с морем. Отменная кухня, изысканные блюда! Номера в хорошем состоянии, после ремонта. Были музыкальные вечера, для детей есть площадка развлекательная. Всем спасибо, кто обеспечивал хороший отдых. Шеф-повару особое спасибо! г. Тверь 

Дата: 16.09.2018

Имя гостя: Елена

Оценка: 5

Отдыхаем с 07.09.18. двое взрослых отдых замечательный персонал мандарина приветливый всегда вежливый улыбается. Повара супер еда всегда вкусная разнообразная всегда подают фрукты овощи рыбу разное мясо овощи выпечка вкусная. Номера чистые уютные.

Дата: 12.09.2018

Имя гостя: Наталья

Оценка: 5

Добрый день!
Не могу не оставить отзыв об отдыхе. Мы были в "Мандарине" две недели: с 5 по 19 августа. Отдыха не хватило, не хотелось уезжать.
Отель отличный, номера небольшие, но уютные. Номер у нас был с огромной кроватью и доп.местом(для старшего ребенка), маленькой взяли на прокат детскую кроватку (кстати, стоимость аренды кроватки дешевле, чем в других отелях, всего 100 руб/сутки).
Развлечения для детей супер (анимация и конфетки на ресепшн)))
Персонал очень приветливый и отзывчивый. Молодцы!!!
Кухня выше всяких похвал. Мы все приехали с плюсом в весе)) Настолько вкусно и разнообразно, что не верится, что это ресторан нашего Российского отеля. Персонал ресторана отличный.
Не хотелось бы оставлять в отзыве минусы, пусть это будет пожеланием: решите вопрос с бортиком в душе, неудобно, да и белоснежные полотенца жалко.
У мужа тоже было одна претензия - это ограничения по курению. даже на балконе.
В общем "Мандарину" развития и процветания. А тем,кто ищет место для отдыха, рекомендую приехать сюда, не пожалеете!!!

Дата: 09.09.2018

Имя гостя: Юлия

Оценка: 5

Здравствуйте! Отдыхаем в отеле 5-ый день. Всё просто прекрасно! По сравнению с прошлым годом, многое изменилось. Номера чистые, уютные. Кроватки удобные, бельё и полотенца белоснежные (спасибо горничным за отличную уборку). Вообще весь персонал очень мил и приветлив. Всегда улыбчивые и позитивные. Но особенно хочется отметить поваров за вкусноту и разнообразие. Просто блеск, еда на любой вкус! Также обслуживающий персонал ресторана: Юлию, Ульяну, Евгения и др., за оперативность и доброжелательность! Спасибо сотрудникам и руководству отеля за прекрасный отдых. Ещё бы погодка наладилась, вообще было бы супер! Рекомендую отель однозначно, не пожалеете! Желаю "Мандарину" дальнейшего процветания! Будет что-то интересное, дополню отзыв по приезду домой.❤

Дата: 08.09.2018

Имя гостя: Ольга

Оценка: 5

Здравствуйте!
Все лето выбирали отель, и выбор остановился на Мандарине. Все,что было заявлено: и современный номер, и шведский стол, и детская комната -все есть. Очень приветливые и дружелюбные сотрудники. Отдельная благодарность официанту Ульяне за индивидуальный подход! Сотрудники отзываются и готовы решить все возникающие вопросы-это радует! Питание разнообразно и каждый найдет то,что ему по вкусу: ребенок с пищевой аллергией голодным не остался!

Дата: 06.09.2018

Имя гостя: Светлана

Оценка: 5

Добрый день. Остались в полном восторге от отеля! Из главных достоинств: 1. Отель новый, а это значит, что номера комфортабельные, белье белоснежное, ковровое покрытие даже «притоптать» не успели) в санузле нет посторонних запахов, ни ржавчины, ни подтеков, очень чисто и уютно. Интерьер очень стильный и номер просторный явно не на трешку). 2. Не поверите, персонал - Улыбается! Приветлив! Доброжелателен! Отзывчив и мгновенно откликается на просьбы! 3. Питание вкусное и разнообразное, повару респект! Ещё удивило наличие молочных продуктов на завтрак, обед и ужин! 4. Ребёнку очень понравились развлечения в отеле( местные аниматоры, детская комната, приглашённые аниматоры), детей много и детская площадка всегда наполнена детьми. 5. До моря идти минут 5, на мой взгляд отличная возможность прогуляться по ровным тротуарам и сосновым аллеям(воздух, как в сосновом бору). Соотношение цены и качества на Услуги отеля Супер! Полностью оправданы! Нам очень понравился отдых, рекомендуем знакомым? Огромная благодарность руководству и персоналу отеля???

Дата: 06.09.2018

Имя гостя: Елена

Оценка: 5

Очень хороший отель! Приветливый, радушный персонал, очень вкусно и разнообразно кормят, уютно, чисто. Будем рекомендовать знакомым!

Дата: 03.09.2018

Имя гостя: Алла

Оценка: 5

Добрый вечер! Сейчас отдыхаю в отеле Мандарин. и не могу не оставить отзыв об этом отеле .покупая сюда путевку была не очень уверена ,что после всех прочитанных отзывов мне понравиться но все случилось в с точностью на оборот.Отель просто замечательный номера с новой мебелью чистое белье и полотенца которые менялись во время .Работа горничных на отлично все на месте все во время и нет ни шума ни суеты всегда улыбчивые приветливые.Работа кухни без комментариев все вкусно и разнообразно спасибо. А еще хочется сказать спасибо массажисту Виталию это просто профессионал своего дела. Спасибо за хороший отдых.

Дата: 31.08.2018

Имя гостя: Анна

Оценка: 5

Отдыхали семьёй 2 взрослых и 3 детей с 20.08.18 по 31.08.18. Отель небольшой, но очень уютный. В номерах и на территории все новое и чистое. Персонал приветливый и отзывчивый. Заселили раньше на час и выехали на час позднее. Мы отдыхали в разных пятизвездочных отелях Турции и думали, что нас уже ничем не удивишь, но Мандарин очень порадовал питанием: 33 разнообразием фруктов, детским столом, мясными и рыбными блюдами. Наш папа долго восторгался детской комнатой и наличием игрушек в ней. Рекомендуем семейный отель "Мандарин" всем отдыхающим, приезжайте, не пожалеете!

Дата: 25.08.2018

Имя гостя: Анна М

Оценка: 5

Были в отеле с 21.08.18 по 26.08.18 (проживание + завтрак). Все очень понравилось. Персонал внимательный, заселили раньше расчетного часа. Нас было трое взрослых и двое детей (5 и 7). Пошли навстречу и не взяли оплату за дополнительное место, т.к. дети свободно умещались на одной постели с бабушкой. Заплатили только за дополнительный детский завтрак (230 р). Номера очень уютные, все новое, все есть. Правда душевая не удачно сделана. Столовая-шведский стол. Очень вкусно и разнообразно. Детская комната большая, сыну очень нравилось, воспитатель весь день, аниматор работает с детишками 2 раза за вечер. Дочка очень ждала аниматора. Есть детская площадка небольшая. В общем деткам не скучно. Это большой плюс. Бассейна не хватает полноценного. пока только каркасный. До моря близко, но с ним нам не повезло - водорослей много. Очень близко дельфинарий и аквакомлекс. Минут 5 пешком. В общем впечатления об отеле классные. Желаю им развиваться и процветать. 

Дата: 24.08.2018

Имя гостя: Виктория

Оценка: 5

Хочу сказать спасибо Юлии (администратор ресторана), Евгению и Ульяне! Очень внимательные, отзывчивые и приятные сотрудники. Вдвоём следят за огромным залом, молодцы.
Номера чистые, Мебель свежая, Уборка хорошая.

Дата: 23.08.2018

Имя гостя: Владимир

Оценка: 5

Отдыхаем у Вас с 16.08.2018 по 24.08.2018. Отдыхаем с женой вдвоём. Хочу выделить Юлию администратора ресторана и Евгению администратора с ресепшена. Могу сказать об их доброжелательном отношении к посетителям. Так же повара молодцы, очень вкусно готовят. Можно и поощрить их. Да и всё очень понравилось. Спасибо! Комната № 216

Дата: 22.08.2018

Имя гостя: Виктория

Оценка: 5

Отдыхали в отеле с двумя детьми с 14 по 24 августа. Хотим выразить благодарность администрации и всему обслуживающему персоналу. Отель отличный, номера чистые, новые, питание «шведский стол» вкусное и разнообразное. Порадовала детская анимация и музыкальные вечера. Всем рекомендуем и обязательно вернёмся снова!!!

Дата: 22.08.2018

Имя гостя: Ирина

Оценка: 5

Были с 19 по 22 августа с 2 детьми, брали полный пансион. Отдых в мандарине очень понравился, здесь чисто, все новое. Очень вкусно и полезно кормят, фрукты в изобилии на завтрак, обед и ужин! Тихо в отеле, хорошая шумоизоляция, хорошее месторасположение ( парк, много зелени).
Море чистое, не так много народу на пляже, что очень порадовало. Плюс понравилась дорога к морю, в теньке шли. Детская комната понравилась деткам, квалифицированные воспитатели работаю, занимаются с детьми. Рядом дельфинарий, bora-bora, порадовала 20% скидка от отеля. Спасибо коллективу, все очень внимательны к гостям. Благодарим поваров, было очень вкусно!

Дата: 21.08.2018

Имя гостя: Галина

Оценка: 5

Спасибо всем работникам отеля! Все было классно, отдохнули замечательно!

Дата: 20.08.2018

Имя гостя: Иван

Оценка: 5

Номера отличные персонал вежливый. Отличный отель для больших семей нам здесь очень нравится наша семья ездит 5 лет подряд!!!

Дата: 20.08.2018

Имя гостя: Павел

Оценка: 5

Уютный и семей отель. Нам с детьми очень понравилось. Приветливый и вежливый персонал. Вкусный и разнообразный шведский стол. Большое спасибо.

Дата: 20.08.2018

Имя гостя: Дмитрий

Оценка: 5

Отдыхал с 6 по 20 августа 2018.
Персонал приветливый,уборка в номере ежедневная,прекрасное питание в ресторане,детская комната+ анимация. Удаленность от пляжа 5...7 мин пешком,правда через дорогу.
Буду рекомендовать "Мандарин" для отдыха своим семейным друзьям!

Дата: 19.08.2018

Имя гостя: Дарья

Оценка: 5

Отлично отдохнули с детками. Номера соответствуют фотографиям, достаточно просторные, все новенькое. Очень удобные матрацы на кроватях, убираются каждый день. Питание разнообразно, шведский стол, детям отдельно питаться не нужно было. Детская комната с занятиями ежедневно до 19.00, вечером на уличной площадке до 20.00 аниматор собирает деток и играют в разные игры, три раза в неделю анимационные программы. Если ищете место для отдыха с детками, то Вам сюда)

Дата: 19.08.2018

Имя гостя: Ольга

Оценка: 5

8 дней пролетели как один миг, не хочется уезжать! Мы впервые в Анапе, город очень понравился, погода отличная, море теплое, отель замечательный! Хотим сказать большое спасибо всем сотрудникам отеля, понравилось доброжелательное отношение, внимательность, уважение к гостям. Мы отдыхали с детьми - девочками 6 и 1,8 лет. В "Мандарине" все сделано для отдыха семей с детьми. Ребятишек много, есть детская площадка на улице, батут, бассейн (правда, не для малышей), даже место для колясок предусмотрено! Но больше всего нам и детям понравилась детская комната. "Комната" - это довольно просторное помещение, в котором есть несколько зон. Ребят можно оставить с руководителями - квалифицированными специалистами, которые не просто присматривают за ребятами, а занимаются с ними, делают поделки (поделки везем домой на память). В детской комнате очень много игрушек для мальчиков и девочек разного возраста, настольные игры, книжки. Везде чистота и порядок, ребята и взрослые ходят туда с удовольствием. Питание - замечательное! Все по-домашнему приготовлено, большой выбор, есть и "молочка", и мясные, и рыбные блюда. Всегда бывают овощи-фрукты, выпечка. Все свежее, вкусное! Наверно, недостатки можно найти, но нам было комфортно, ставим "5", будем советовать этот отель друзьям и знакомым.

Дата: 16.08.2018

Имя гостя: Екатерина

Оценка: 5

Отличный отель для семей с детьми, для молодых пар без детей думаю будет скучновато, бара при отеле нет, весь двор усеян детишками)) кухня шведский стол , разнообразное меню, много фруктов , всё вкусно.кухня 5 +. Персонал вежливый, отзывчивый.Номера соответствуют фото.

Дата: 16.08.2018

Имя гостя: Влад

Оценка: 5

Отель очень нравится! При заезде в отель дежурный при входе сразу помог занести вещи, далее администратор, очень доброжелательно встретила,все объяснила где,что,как и когда. В номере все замечательно, коллектив отеля просто замечательный. Питание и обстановка в ресторане отличное. Вообщем всё замечательно. Уже советую друзьям.

Дата: 16.08.2018

Имя гостя: Надежда

Оценка: 5

Отличный отель! Всё очень понравилось! Номера уютные и просторные. Шведский стол на уровне. Приезжайте не пожалеете!

Дата: 13.08.2018

Имя гостя: Елена

Оценка: 5

Отдыхаем семьей, 2 взрослых и 2 детей (4 и 10лет), все очень замечательно, и персонал, и номер, как с картинки, чистенько, пахнет еще новой мебелью, кухня просто 100 баллов, все слишком вкусно, хочется попробовать всё. Звукоизоляция отличная, ни одного соседа не слышно, детей много, настоящий семейный отель. Рекомендуем!

Дата: 09.08.2018

Имя гостя: Татьяна

Оценка: 5

Отель европейского уровня. Очень профессиональный персонал. Все вопросы решаются очень быстро. В Анапе был перебой с водой, в каждый номер сразу была доставлена огромная бутыль с водой.
Рядом с отелем есть платная парковка для автомобиля. Цена очень приятная - 100 руб в сутки.
В номерах очень хорошие кровати, есть все необходимое, даже чайник. Хорошая звукоизоляция.
В отеле очень много семей с детьми и для них есть детская площадка, игровая комната,небольшой бассейн, в ресторане стоят детские стульчики. И даже в около умывальников перед столовой есть подставочка для детишек. Все очень чистое, уборка в номерах каждый день и очень качественная.
Питание выше всех похвал. Продукты прекрасного качества, все очень вкусное. Шведский стол очень разнообразный. Выпечка свежайшая. Всегда большое разнообразие фруктов. Тут только одна проблема - как вовремя остановиться чтобы не лопнуть. Когда мы не успевали приехать к ужину, по нашей просьбе нам приносили ужин в номер.
Большое спасибо за отдых. Я очень рекомендую отель "Мандарин" для отдыха.

Дата: 08.08.2018

Имя гостя: Юлия

Оценка: 5

Были в отеле всего 2 дня но этого было достаточно чтобы все понять)
Новый и чистый отель , хорошее белье и кровать.С отличным персоналом -вежливые и заботливые)))хорошая и вкусная еда-фрукты,мясо, закуски, соусы.хорошая детская комната и площадка. Есть бассейн правда каркасный и лежаки.
В холле кулер с ледяной и горячей водой, можно купить мороженное и по мелочи, имейте ввиду рядом нет магазинов(((
Советую отель как семейный с детками, мы вот например были с самым маленьким (3 мес.)в этом отеле)))

Дата: 06.08.2018

Имя гостя: Мария

Оценка: 5

Отдыхали в отеле с 4 по 7 августа с двумя детьми. Отель замечательный. Персонал дружелюбный и приветливый. Любую проблему решают быстро. Номера чистые и красивые как на картинке. Кормят вкусно, разнообразно, всегда есть фрукты. В отеле есть бассейн и развлекательная программа. В 2 минутах Аква клуб Бора бора и дельфинарий, кстати гостям отеля там предоставляются скидки. Обязательно приедем еще. Спасибо вам !!!!

Дата: 05.08.2018

Имя гостя: Александр

Оценка: 5

Здравствуйте, отдыхали у вас недавно. Делимся впечатлениями. По приезду поздним вечером на ресепшен нас встретила очень приятная девушка Евгения, вежливо и терпеливо рассказала всё об условиях проживания, помогла разобраться с вай-фай. Когда утром,случайно забыв в номере, нам понадобился второй ключ от нашего номера, быстро и без проблем нам помогла приветливая Марина - уже другой администратор. Чему мы были очень рады, это вежливости и гостеприимству всего персонала!за что ставим твердую пять!!! И отдельное спасибо поварам за великолепные завтраки, а официанту за обслуживание! Приятно порадовал музыкальный вечер с саксофоном! Благодарим за хороший отдых, и, в пожелание, надеемся, что в следующий раз, приехав, увидим уже не детский каркасный бассейн на вашей территории, а большой, удобный и для взрослых! До новых встреч. 

Дата: 05.08.2018

Имя гостя: Анна

Оценка: 4

Из минусов: мухи в столовой, маленький бассейн, нет пляжа, пауки на балкон.
Плюсы: быстрое размещение, вкусная еда, кофе и скидка в аква клуб Бора бора.
В целом хороший отель за свою стоимость

Дата: 05.08.2018

Имя гостя: Ольга

Оценка: 5

Отдыхаем с 1.08 ,2 взр и 2 детей( 3 и 6 лет).
Все отлично! Питание как дома, все готовится тут ,нет полуфабрикатов, сои и тд.,прекрасная выпечка, детей всегда есть чем накормить.В обед всегда два первых блюда, всегда фрукты,овощи. Несколько видов гарнира и мяса,рыба. Есть автомат с кофе,капучино и тд. Что нравится, что большую часть еда вся не пересолена и ее можно давать детям.
Номера добротные, современые, чистые. Кровати отличные. Хорошая ,широкая, двухспальная с идеальным матрасом. Кресло кровать то же очень удобно для сна. В номере есть все для комфортного отдыха.
Персонал работает качественно. Отзывчивый, видно что с душой.
Из пожеланий это сделать сетку на балконную дверь ( она же и окно открываюшаяся в положение вверх),что бы Ночью было комфортно спать с открытой дверю.
Отель имеет две стороны солнечную во двор, там на первом этаже шезлонги, кому хочется солнышка и смотреть за детками на площадке вам сюда. Вторая сторона тенистая ( вид на бывшую базу Россиянка), там не бывает солнца и очень тихо.
Отель имеет отличное расположение с точки зрения пионерского проспекта. Эта часть проспекта самая ухоженная, тенистая, с отличой прогулочной дорожкой вдоль сосен ,а так же велосепедную дорожку. Велосипеды можно взять на прокат в мандарине. Рядом хороший медецинский центр София, Для деток дельфинарий, океонариум , плюс от мандарина скидка 20%, очень приятно , мы сходили в Дельфинарий со скидкой с большим удовольствием. Отель Мандарин хорош для всех категорий , как для семей, так и для молодежи. Так как если нужны веселье есть и бора бора и центр анапы 5 мин на маршрутке. Остановки рядом, маршрутки идут одна за другой.
Из пожеланий я бы перенесла детские качели к забору, так как мимо них сейчас бегают детки, что не очень безопасно.
А над площадкой натянуть сверху тент( навес) от солнца.
Детская комната супер отличная!!! Молодцы! Единственное сделайте ее до 20:00 хотя бы( лучше пусть открывается ближе к обеду), утром все равно на море.
Бассейн есть небольшой каркасный, но конечно на будущее пожелание сделать обычный. Хотя в плюс небольшая зона релакса оформленная возле бассейна.
До моря можно дойти двумя путями. Слева и справа. Но нам больше нравится слева, где София. Так как идешь по тени в соснах, пляж широкий, чистый. Много развлечений, кафешки есть, передевалки и тд. И при этом люди хоть и есть но свободно. ,в отличае например от района джемете( аквапарка) , где просто дурдом, пекло и грязно.
Итог: опыт поездок большой , в том числе и по анапе. Отель однозначно рекомендую как мама для деток, так и как человек любящий отдыхать с комфортом.
Еще из общих пожеланий сделать пешеходный переход, прямо на выходе из отеля. Так как это как раз середина между софией переходом и правым переходом морелето. Как раз было бы удобно:-)
Спасибо огромное отелю Мандарин за предоставленную возможность хорошо отдохнуть с комфортом и удовольствием!

Дата: 04.08.2018

Имя гостя: Сергей

Оценка: 5

Здравствуйте! Отдыхали 8.07.18 - 20.07.18. 2 взрослых и 2 детей. Со своей стороны был очень критичен, но тем не менее, для отеля 3 категории - отлично (5). Были замечания, но персонал реагировали очень быстро, без лишних рассуждений (для Администрации, нужны детальные замечания могу отправить по эл почте, но думаю Вы и сами все контролируете).

Территория, инфраструктура, номера - ОТЛИЧНО. Все новое, поддерживается на уровне. Персонал супер, всегда шли навстречу, и интересовался, время от времени, все ли хорошо и как проходит отдых (это говорит о заботе о клиенте). Детская комната шикарная, особенно хочется отметить ВОСПИТАТЕЛЕЙ (профессионалы своего дела). Анимация и музыкальные вечера тоже без нареканий (хотя можно добавить детских дискотек). Гитара - мастер, просто ШИКАРНО! Кухня определенно странно работает, то изысканные блюда и стол "ломится" от ассортимента блюд, то (если пришел поздно) не хватает на всех. Но никогда не оставались голодными. Видно, что очень старались. Официант Евгений молодец (не обижайтесь за замечания) вовремя все поправил и отреагировал.

СПАСИБО ЗА ОТДЫХ!!! Ксения (Администратор), Дарья и Игнат (Кухня) просто УКРАШЕНИЕ всего отеля. Вам отдельное спасибо!!! В Ваших профессиональных и заботливых руках отдыхающие чувствуют себя как дома!!!

Дата: 03.08.2018

Имя гостя: Наталья

Оценка: 4

Отдыхали с семьей с 27.07.18 по 02.08.18 очень понравилось. Цена соответствует предоставляемым услугам. Персонал отзывчивый и внимательный. Питание организовано на отлично. Это тот отель где можно отдыхать с детьми. Есть свои минусы, но это не значительно. Не исключаю еще раз провести там отдых.

Дата: 03.08.2018

Имя гостя: Наталья

Оценка: 5

Замечательный отель, полностью соответствует фотографиям, очень уважительный и вежливый персонал, закрытая территория (детей не страшно отпускать погулять), великолепная детская "Мандаринка" и педагоги, всегда очень внимательны к детишкам, пока детки заняты в детской комнате, родители могут отдохнуть в бассейне и позагорать на шезлонгах. Шветский стол всегда очень разнообразный и вкусный, каждый сможет выбрать для себя что-то вкусненькое. Номера очень чистые, горничные ни когда не мешают, а делают уборку пока посетители на отдыхе. До моря идти не далеко, развлечения тоже разнообразные под боком (Океанариум, дельфинарий, парк, Бора -Бора и др.). С большим удовольствием буду советовать отель Мандарин своим друзьям.